Termeni și Condiții

Site-ul www.elitecasero.ro este operat de CityFinCompany SRL, cu sediul social în Str. Matei Corvin, Hațeg, jud. Hunedoara, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/2507/18.07.2021, având CUI 525449595, denumită în continuare „Vânzătorul” sau „EliteCasero”.

Prin utilizarea acestui site, plasarea unei comenzi și/sau înregistrarea unui cont, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste condiții înainte de a utiliza magazinul nostru online.

2. Produse și disponibilitate

Produsele comercializate pe www.elitecasero.ro sunt în principal huse pentru telefoane mobile și accesorii compatibile. Facem toate eforturile pentru a afișa informații cât mai clare și corecte despre produse, însă pot exista diferențe minore între imagini și produsul livrat (ex. culoare, model ușor diferit din același lot).

Toate produsele sunt disponibile în limita stocului.

3. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare.

Metode de plată acceptate:

  • Plata cu cardul online (prin procesatorul de plăți disponibil pe site)

  • Plata ramburs, la livrarea coletului

Prețul final este cel afișat în coșul de cumpărături la momentul plasării comenzii. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă, însă comenzile confirmate nu vor fi afectate.

4. Livrare

Livrarea produselor se face prin curier rapid, oriunde în România, în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături și este suportat de client, cu excepția promoțiilor care menționează livrare gratuită.

5. Politica de retur

Conform OUG 34/2014, ai dreptul să returnezi produsele cumpărate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a justifica decizia.

Condiții pentru retur:

  • Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (fără urme de uzură, în ambalajul original, cu toate accesoriile și etichetele).

  • Costul de retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este livrat greșit sau defect din vina noastră.

Pentru inițierea unui retur, te rugăm să ne contactezi pe email la cityfinoffice@gmail.com sau la telefon 0721 024 654.

6. Garanție

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. În cazul în care primești un produs cu defect de fabricație, te rugăm să ne contactezi imediat pentru înlocuire sau rambursare.

7. Protecția datelor

Datele tale personale sunt colectate și procesate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Acestea sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrare și comunicare cu clientul.

Pentru mai multe detalii, te rugăm să consulți Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

8. Limitarea răspunderii

CityFinCompany SRL nu este responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site din cauza unor probleme tehnice, erori de actualizare sau greșeli umane. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza informațiile de pe site fără notificare prealabilă.

9. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice neînțelegere apărută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de către instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru întrebări, sesizări sau reclamații, ne poți contacta la: